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先行赔付规则
一、无条件退款
从您下单后,到优彩发货前,均可以无条件申请退款;
优彩一般在您下单后次日(周末、节假日顺延)上午提交购物信息给供应商,在此之前,如果您改变了意图,不再需要您购买的产品,均可以联系优彩客服,申请退款。
但进入发货流程后(即已经把购物信息提交给了供应商),就不可以再退款了。
二、有问题可拒收
优彩团购的所有商品均支持并鼓励验货,快递员将商品送达时,请您开箱验货,如果有破损或其他问题,均可以拒收,并联系优彩客服。
三、商品有问题,无条件退换货
如果您购买的商品,存在质量问题,或者是假冒伪劣产品,均可以无条件退换货。
四、数量、分量不足,无条件补发或赔偿
如果您购买的产品,到货后,发现数量、重量等不足,均可以联系客服申请补发或赔偿。
优彩网客服电话:400-600-9884


